客戶服務

讓客戶感動是我們永恒不變的追求

我們堅持“真誠、專業、快捷、精細”的服務理念,始終為用戶多想一點,始終為用戶多做一點,對待工作一絲不茍、對待質量精益求精、對待客戶以誠相待、對待朋友自始至終,致力于電梯安裝、維保事業的精耕細作。

一個制度

堅持“首問負責制”。用戶只需打一個電話進來,剩下的事就由我們來辦,不當“二傳手”。

兩個不漏

一個不漏地記錄用戶反映的問題;一個不漏地處理用戶反映的問題。

三個保證

100%保證及時服務; 100%實現用戶承諾;100%實施用戶回訪。

四個統一

統一服務標識;統一服務標準;統一服務價格;統一管理規則。

專業服務隊伍

重慶渝輝電梯有限公司是專門從事電梯設備的銷售、安裝、改造及維修保養的專業化公司。設有銷售部、安裝部、維修部、質檢部、財務部、綜合部等部門,部門協作流暢,組織高效。

優秀的人才

我們集中了行業中3%以上的專業精英,我們員工隊伍80%以上為大中專學歷,我們的技術人員100%持證上崗;

近二十年的經驗積累

近二十年一直在積累,我們只做電梯,主要骨干人員從業20年以上,我們用我們的積累,服務于客戶和為電梯行業發展奉獻智慧;

成熟的反應機制

急客戶之所急,公司內部組織科學,建立了成熟快速的反應機制。

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